Сбер разрабатывает «ИИ-страховщика», который может заменить страховых агентов
В рамках цифровой стратегии Сбера создаётся персональный «ИИ-страховщик» — искусственный интеллект.
Планируется, что ИИ будет доступен клиентам в виде персонального ассистента в приложении «Сбербанк Онлайн». Под рабочим названием «ИИ-страховщик»
Сбер активно работает над созданием ИИ-платформы, которая может стать революцией в российской страховой отрасли. Этот ИИ-партнёр, способный заменить страхового агента, обещает не только автоматизировать процесс, но и сделать его гибким и адаптивным к уникальным нуждам каждого клиента.
Сбер планирует использовать огромные массивы данных для создания индивидуализированных страховых продуктов.
Например, при оценке тарифа учитываются данные о стиле вождения, истории происшествий и даже деталях жизни клиента. Сервис, который уже активно развивается, позволяет не просто стандартизировать страховые услуги, а создавать персонализированные решения, подстраиваясь под конкретные потребности и риски.
Если Сбер достигнет своей цели, ИИ-страховщик может не только изменить ожидания клиентов, но и задать новый стандарт для всей страховой отрасли.